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SPEDIZIONE E CONSEGNA

Summer Jamboree offre prodotti in vendita che sono in stock e disponibili per la spedizione dal nostro centro di distribuzione.
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità, gli articoli nel carrello non sono riservati e possono essere acquistati da altri clienti.

TIPI DI SPEDIZIONE

Offriamo la spedizione espressa (1-4 giorni lavorativi), per specifiche regioni italiane come Basilicata, Calabria, Campania, Puglia e Isole, la consegna potrebbe richiedere fino a un paio di giorni in più. I giorni lavorativi sono da considerarsi dal lunedì al venerdì.

All'interno dell'Unione Europea, tutte le destinazioni vengono spedite su base DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che tutte le tasse e i dazi all'importazione saranno inclusi nel prezzo finale di acquisto. Se selezioni una destinazione DDU (Delivery Duty Unpaid) (al di fuori dell'Unione Europea), una volta che il tuo ordine arriverà a destinazione potrà essere soggetto a dazi e tasse di importazione che ti verrà chiesto di pagare al fine di liberare il tuo ordine dalla dogana.
Summer Jamboree non ha alcun controllo su questi oneri e non può dirti esattamente a quanto potrebbero ammontare, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano notevolmente da paese a paese.

MONITORAGGIO DEGLI ORDINI

Una volta che i tuoi acquisti sono stati spediti, ti invieremo un'e-mail con il numero di spedizione indicato dal corriere. I clienti registrati possono accedere al loro account su summerjamboree.shop e trovare tutte le informazioni. Per qualsiasi problema relativo al tracciamento degli ordini, il Servizio Clienti di Summer Jamboree info@summerjamboree.shop farà il possibile per aggiornarti sullo stato del tuo ordine nel minor tempo possibile.

SPEDIZIONE DEGLI ORDINI

Salvo imprevisti, gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo immediatamente successivo alla data dell'ordine, a seguito della conferma del pagamento e della disponibilità di magazzino. Gli ordini effettuati durante il fine settimana (dal venerdì pomeriggio alla domenica sera) saranno spediti il lunedì successivo.
Tutte le consegne su summerjamboree.shop saranno accompagnate da una fattura che riporta il valore di ogni singolo articolo. Per gli articoli in saldo, la fattura riporterà gli importi scontati. 
Se, per qualsiasi motivo, il pacco non dovesse essere consegnato con successo all'indirizzo indicato, sarai contattato dal nostro Servizio Clienti. Se anche in questo caso non fossimo in grado di individuare un indirizzo di spedizione alternativo, il pacco sarà rispedito al magazzino e le spese di spedizione saranno a tuo carico. Tale importo sarà detratto dal rimborso.

RESTITUZIONI E RIMBORSO

Se per qualsiasi motivo i clienti non sono soddisfatti di un ordine, l'articolo o gli articoli possono essere restituiti e rimborsati.

È possibile restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine originale; si prega di considerare che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che il reso raggiunga il nostro magazzino.

N.B. I prodotti personalizzati non sono rimborsabili.

RESI DALL'ITALIA

Si prega di comunicare al nostro Servizio Clienti la tua intenzione di restituire l'articolo o gli articoli all'indirizzo info@summerjamboree.shop indicando l'indirizzo di ritiro, la persona da contattare e il numero di telefono.

Successivamente organizzeremo un corriere per il ritiro del pacco e ti avviseremo via e-mail. Dovrai stampare gentilmente l'etichetta che ti invieremo e allegarla al pacco.

I RESI DAL RESTO DEL MONDO

Si prega di comunicare al nostro Servizio Clienti la tua intenzione di restituire l'articolo (o gli articoli) all'indirizzo info@summerjamboree.shop e di fornirci il numero di tracking della spedizione.

Si prega di conservare una prova dell'affrancatura fino a quando non avremo confermato che il rimborso è stato processato.

La merce è sotto la tua responsabilità fino a quando non raggiunge il nostro magazzino, quindi assicurati che sia imballata correttamente e che non possa essere danneggiata durante il trasporto; ti suggeriamo inoltre di utilizzare un servizio postale che ti assicuri il valore degli articoli che stai restituendo e di ottenere una prova dell'avvenuta spedizione.

Si prega di notare che tutte le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

Non appena riceveremo il tuo pacco e avremo verificato che l'articolo sia conforme a come ti è stato spedito, ti confermeremo via e-mail che il reso è stato accettato e procederemo al rimborso della somma sulla carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento. Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.

(il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni, o in linea con le politiche della carta di credito)

INFORMAZIONI IMPORTANTI

- Tutti gli articoli sono sottoposti a controlli di qualità e vengono ulteriormente controllati per verificare la presenza di eventuali difetti prima di essere spediti ai clienti. Se ricevi un articolo che non è in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Si prega di inviare tutti gli articoli che si desidera restituire in un'unica spedizione per garantire che il reso venga elaborato il più rapidamente possibile.
- L'articolo non deve essere indossato; deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- Le etichette originali dell'articolo non devono essere rimosse.


CAMBI

Al momento non offriamo cambi, ci dispiace. Siamo lieti di accettare resi di articoli integri entro 14 giorni dalla data dell'ordine.

Potrai successivamente effettuare un nuovo ordine.


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